En Emserfusa E.S.P. prestamos servicios especiales de recolección para residuos que, por su tamaño o tipo, no deben ser dispuestos con la basura habitual. Estos incluyen podas, muebles, colchones y otros elementos voluminosos o no convencionales.
¿Por qué no deben sacarse con la basura común?
Este tipo de residuos no solo supera el volumen permitido para la recolección convencional, sino que además puede dañar el sistema de los vehículos compactadores. Por esta razón, deben ser manejados a través de un servicio especializado.
¿Cómo solicitarlo?
Puedes hacer la solicitud a través de los siguientes canales de atención:
De manera presencial:
Acércate a nuestro Centro de Experiencia, ubicado en la Avenida de las Palmas #4-66.
Por teléfono:
Llama al PBX (601) 867 98 77.
En línea:
Visita nuestra página web www.emserfusa.gov.co , dirígete al apartado “Servicio de atención a la ciudadanía” y haz clic en el botón “PQRDS recepción de solicitudes”.
Por correo electrónico:
Envía tu solicitud a: emserfusa@emserfusa.com.co
Este servicio tiene un costo adicional , el cual varía según el tipo y volumen del material a recoger. Una vez realices la solicitud, te brindaremos toda la información necesaria para coordinar la recolección de manera eficiente.
Nota importante:
Emserfusa E.S.P. no presta el servicio de recolección de escombros . Para este tipo de residuos, debes contactar a un gestor autorizado que cumpla con la normativa ambiental vigente.
En Emserfusa E.S.P. seguimos comprometidos con mantener una ciudad limpia, ordenada y responsable con el manejo de sus residuos.
